时鹏作品选：传承先贤精神 续写傅家辉煌
——访深圳市第七届文明市民标兵、深圳市华城百货有限公司总经理傅炳文先生
一个人有了崇高的伟大理想，还一定要有高尚的情操。没有高尚的情操，再崇高再伟大的理想也是不能达到的。
——陶铸
楔子：寻找名门之后
一日，我们从《南方都市报》上读到深圳市第七届文明市民标兵评选揭晓的消息，并在20位中选中读到一位很特别的名字——傅炳文。我们知道中国的傅姓历史悠久，影响巨大，出过很多文治武功彪炳千秋的伟人，便很想了解这位傅姓后人的情况。可是偌大一个深圳市，文明市民标兵也就只有20位，要找到其中之一，谈何容易。然而，应了“精诚所至，金石为开”的古语，我们居然找到了。
2004年夏初的一天，下午，我们采访了深圳市第七届文明市民标兵、深圳市华城百货有限公司总经理傅炳文先生。我们原以为，能够获此殊荣且又是一家掌有十几个超市的大公司总经理的人，一定是一位满脸苍桑的长者。然而令我们大为吃惊的是，傅炳文先生的形象距我们的想象太遥远了。原来，傅先生竟是一位“小帅哥”。只见他文质彬彬，一派书生之气，但讲起话来，却有板有眼，字字珠玑，透着驰骋商场多年练就的雄才伟略和聪明机敏。
我们沿着傅炳文先生语言的河床，走进了他的家族历史和他个人的成长故事——
上篇：家族史话
1、始祖傅说
傅炳文先生十分崇拜自己的祖先，他说，家族就像一棵树，树有多大根有多深，傅家人所以每代人都十分优秀，其实都源自祖宗精神的滋养。他们傅姓，在中国《百家姓》里，居84位，始祖是一位名为傅说的人。傅说原是商王朝第二十二代国王武丁时期的一处版筑奴隶。武丁继承王位以后，立志要做一个像他的先王成汤那样有作为的君主，他常常思考着：先王成汤能够推翻夏桀，建立商王朝，就是因为有伊尹的佐助，今天我要重新振兴商朝，也必须找一个象伊尹那样的得力助手才行。于是他把朝正大事委给重臣甘盘去处理，自己微服深入民间，体察民情，寻访贤才。一天，他和随从仆人来到黄河中游三门峡一带，听人们议论：黄河北边一个叫傅岩的地方，出了一个大圣人，此人有能力，有智谋，他创造了一种“版筑”法，把一处多年被洪水冲垮的道路修复了，行路人都夸这是一件了不起的大事。武丁听了后心中大悦，顾不得休息，立即过河来到傅岩旁，他先看了版筑好的墙坝，从心眼里佩服。然后召见傅说，对话之下，傅说不但向武丁谈到他治洪护路的过程，而且还谈起了治国平天下的大道理，句句中听，头头是道，武丁听了眉飞色舞，大声喊道：“果圣人也。”武丁总算找到他心中的王佐之才了。可是在当时，如果突然任用一个奴隶辅佐治理国家，很多奴隶主贵族是要起来坚决反对的。于是他想出了一个办法：装哑不语。当他返朝后，满朝文武大臣得悉国君成了哑巴，万分忧虑，纷纷跪在武丁面前祈祷神灵保佑。后来有一天晚上武丁睡觉后不久，突然大笑起来，手下人认为他会说话了，赶快向他祝贺。武丁笑哈哈地说：振兴商朝大有希望，刚才我梦见先王商汤给我推荐了一个大贤人，名叫傅说。诸位赶快把他找来，我的哑病就好了，同时他把傅说的相貌特征说的一清二楚，说毕仍旧哑然不语。古人信神，文武百官又听说是先王商汤推荐的大贤人，谁都不敢不相信。他们聚集在武丁面前问道：“我们当中有没有你梦见的那位大贤？”武丁故意把眼前的人看了一遍，只是摇摇头。多日过去了，寻访傅说的人纷纷将貌似傅说的人带回来见武丁，均遭武丁摇头否决。后来，有人终于在一个叫傅岩的地方（今山西平陆县城）看到一个做版筑的奴隶，长相和武丁说的一模一样，遂带他直奔王宫。武丁在宫前，一见是傅说真的来了，急急迎上前去大声开口喊道：“不错，此人正是先王在梦中推荐的那位大贤人。”于是叫傅说赶快脱掉奴隶衣服，换上一身贵族服装，并当众宣布解除他的奴隶身份，拜他为相。从此武丁“哑病”康复，临朝施政，君臣朝夕共处，天下归心。傅说果然有治国的才干，仅三年功夫，就帮助武丁把殷商治理得很好，使商朝再次兴盛起来。
2、英贤辈出
傅炳文先生饶有兴味地讲道，据《中国人族谱》记载，在汉、晋之时，傅氏在始祖傅说英名的滋养下，贤士辈出，大放异彩。如汉高祖的开国功臣、后被封为阳陵候的傅宽；如曾斩首楼兰王首，威震大宛、龟兹、匈奴的历史名将傅介子；如光武中兴的名臣，被列为“云台二十八将”之一的傅俊；如博学能文，时与班固、贾逵共典校书，以文雅显于朝廷的傅毅；如令羌族、匈奴闻风丧胆的大将傅育等等。在文章道德方面，则有晋武帝时的哲学家、文学家，学问渊博，精通音律，擅长乐府的傅玄；有主张裁并官府，唯农是务的在汉武帝时任尚书左丞等官的傅咸。三国时，有名士傅干，有死战殉节的傅彤；宋朝时，有被誉为“清、直、勇”三德兼的中书侍郎的傅尧俞；有三次出使高丽国宣扬宋朝德政的傅墨卿等。明代初年，傅家又出了一位大将，就是为明太宜征夏伐蜀，论功第一的傅友德。山西太原的傅山，则是明末的一位博通经史诸子，兼工诗文，尤精篆刻及书画，富藏金石，善鉴别，有当代“巨眼”之称，他还精于医术，家传多秘方。清朝入主中原后，有两广总督傅腊塔；有平定金川、准葛乐及缅甸，官至川陕总督、保和殿大学士、被封为一等忠勇公的傅恒；更有雍容华贵畅晓文词被封为太平天国女丞相的金陵女子傅善祥。
在王安溟先生编著的《圣人传说》一书中，还较为详尽地记载了多位傅氏先贤的业绩。唐时，僖宗授傅实威武将军、节度使、招讨使、建州都押衙，僖宗广明元年，傅实入闽，以聪明才智建功立业，成为傅家开闽始祖。有诗赞曰：“一剑南来，安民定疆。武荣播泽，版筑传芳。金钗葵艳，石亭莲香。忠孝廉节，文山题彰。子孙蕃衍，科第连昌。绳我祖武，蹈励鹰扬！”宋时，福建省仙游罗峰傅氏曾创“三世七进士”的文化大家，他们分别是：傅察，傅自强，傅自得，傅自修，傅伯寿，傅伯成，傅伯祥。明末，户部广东主事司、御史监军傅岩，临危受命，协助宏光太子固守金华，父子三人拒降殉难，为明室尽忠，后被清王室赐“柏台尽义”、“麟阁叨恩”八个字。
总之，傅氏一脉，源远流长，南北播迁，风虎云龙，繁衍生息，英才辈出。
3、龙潭立祖
接着，傅炳文先生给我们讲到他们家乡的来历。傅姓人从中原来到福建后，又经过多次迁徙。有的迁徙到了南洋，有的迁徙到了浙江省和广东省。傅炳文他们这一支，是迁徙广东省的。他们最先来到广东省五华县，在五华县刀耕火种，发展生产。但在这时，傅姓人已经在迁徙的过程中形成了自己不安于现状和勇于探索的家族性格，他们在五华生存了若干代后，终于又起程了。据族谱记载，有一位名叫傅奎雍的祖先，用扁担挑着箩筐携家带口向西进发，打算走到什么时候系箩筐的四条绳子都断了的地方，就停下来立祖和安居。他晓行夜宿，走遍了山路水路陆路，住遍了孤篷野舍破庙寒屋，历尽千辛万苦，系箩筐的绳子断了一根，他继续走，断了两根，他仍旧继续走，终于有一天，在一个叫龙潭的地方，绳子全断了。根据当初所立之誓，傅奎雍在龙潭打住行程，建造傅姓祠堂和居住的围屋，开始了在龙潭的漫长生活。
无独有偶，龙潭青山碧水，茂竹修林，是个难得的风水宝地。傅家人在男耕女织，传递香火。
傅炳文先生就出生在龙潭围屋之中。
中篇：岁月如诗
4、革命家庭的孩子懂事早
傅炳文先生出生于1968年11月14日。其时，共和国正在进行史无前例的文化大革命，到处红旗招展，战歌嘹亮，如火如荼。傅炳文先生的父亲是一位老党员，在陂洋镇一个集体企业里当厂长，母亲是村里的妇女主任，也是党员。傅炳文先生的两个叔叔也都是党员，而且参加过中越自卫反击战，有着辉煌的战斗经历。可以说，傅炳文先生出生在一个革命家庭里，从小接受的都是进步的教育和熏陶。然而，文化大革命毕竟给予了父辈们很多沉重的思考，这一点似乎也深深地影响了傅炳文，使他从小形成了一种思考型性格。另一方面，傅炳文下面有一弟一妹，自己是老大，这一位置又让他总是有一种很强的责备感。思考型加责任感，使得傅炳文很早就十分懂事，他一边上学，一边还要照顾弟妹和帮母亲干家务活和农活，以减轻家庭生活重负。他的如大人般的懂事，深得邻里乡亲和学校老师的欣赏，纷纷夸他勤劳聪慧，温良恭俭，做事有理有节，颇有傅家先贤德行，长大后必成一番伟业。而事实上，傅炳文心中所想还远止此，那时，受社会大环境影响，傅炳文家和其他人家一样并不富裕，傅炳文幼小的心灵中更多想的是如何改变这种现实，让自己家摆脱贫困，让父母过上幸福美满的好日子。
傅炳文先生是在龙潭客家围屋中度过自己的童年的。褐色苔鲜遮僻的斑斑驳驳的老墙；老墙上借以向处观察和用做枪眼的小洞；木制大门以及大门通向小河的漫长石阶；还有大门口守护神似的那棵粗壮的筋脉暴突沟壑丛生的枝桠盘缠交错的古榕树；还有背山面水的先祖傅奎庸主持建造的傅家祠堂——“金玉堂”；祠堂前面的被称为“龙谭”的水塘，等等，以及这些景致背后蕴藏着的深厚的客家文化，都深深地印在傅炳文的脑海深处，成为他永难磨灭的记忆。
傅炳文先生是在陂洋镇上的中学。陂洋镇距龙潭村很远，傅炳文家没有自行车，每天上学必得以步代车，但傅炳文一点也不觉得苦。他唯一希望的，就是在这所学校里学到更多的知识，以便将来振兴家业之用。他不仅用心完成好老师布置的课堂作业，还抽时间阅读了大量的课外书籍，如一些文学书籍和名人传记等。当时，有一位姓彭的老师对他很好，彭老师的儿子也与他同班，两人是很要好的朋友。彭老师上总是要求他俩互相鼓励互相学习，以求共同进步。
然而，当时中国的改革开放已深入到了全国各地，陆丰县很多农民纷纷外出打工或自己创业，势如潮涌。受时代大潮的驱动和影响，傅炳文终于再也坐不住了。他想，自己如果亦步亦趋去上大学，一是会给父母带来沉重的经济压力，二来距他振兴家族经济的理想将变得很遥远。这两个结果都是他所不愿意的。于是，傅炳文痛下决心不再继续上学，而要很快走向社会，融汇到改革开放的大潮中去拼搏，去努力实现自己的理想。
5、第一份工作
1985年春节刚过，龙潭村的鼓乐声和爆竹声还未停息，人们还在走亲访友，互相拜年，沉寝在节日气氛之中，而傅炳文已经跟着几个同乡背着简约的行李踏上去往深圳的旅途。古往今来，谋大事者往往不注重玩耍享乐。傅炳文虽然年仅18岁，但他早不再是村子里的一般小伙子了。他此去是要赚钱养家，承担一个男子汉的责任和义务；他此去要寻找一个可行的发展机遇，为实现自己的理想铺平道路；他此去是要创业，逐步实现自己的人生价值。他去的地方是深圳。对于深圳，他已听很多人讲过，说那里和资本主义世界的香港只有一街之隔，那里是梦想家的乐园，那里遍地是黄金。但他不这么看，他认为世界上没有不通过劳动而获取什么果实的道理，他有梦想如果不去拼力工作，梦想也落空。他不是抱着梦想去深圳，而是抱着拼搏的准备去深圳的。
傅炳文先生来到深圳后，和几个同乡在南山区丁头村44号租了一间房子住下来。房子共60平方米，租金150元。房子虽然简陋，条件不很好，但对于胸怀远大理想的傅炳文来讲，这一切都算不了什么。傅炳文先生安顿下来，稍事休整后，就和同乡一道上街摆摊卖水果。他在家乡中学毕业后卖过几个月水果，稍有一点经验，这时见同乡做水果生意，就决定也从做水果生意起步，慢慢寻找机会再图发展。他和大家一起到罗湖区湖贝路天鹅湖水果批发市场批发到水果，然后到街头巷尾摆摊去卖。这样子虽然辛苦一点，倒也轻车熟路。
讲到这里，笔者禁不住好奇地问：“在深圳常常见一些‘城管’人员追剿那些‘打游击’摆水果摊的人，不知那时您遇过没有？”傅炳文先生听了哈哈大笑说：“那时我们也‘打游击’卖过水果，当然也偶尔会被‘城管’人员‘追剿’过，遇到‘追剿’，那就不要命逃跑嘛。”
时过境迁的今天，大家将一位身披深圳市文明市民标兵桂冠的十数家大型超市老板和一位被“城管”人员“追剿”的卖水果的小贩联系起来，颇有几分滑稽，但细细品来却又有些沉重：任何大家都是从小家做起的，可以想见，傅炳文走到今天这个位置上是多么的不容易啊。
傅炳文做了一年多总要让“城管”人员“追剿”的水果小商贩，赚了一些钱，终于鸟枪换炮，与亲戚合伙到罗湖区湖贝路天鹅湖水果批发市场以月租3、4千元租了间铺面，干起了批发水果的生意，由这里的一个名不见经传的小小客户变成了主人，由一个零售商变成了批发商。
这时的傅炳文不再摆摊，不再和“城管”人员周旋，他走上了另一层面的商业运作。他每天奔波于江西、福建、海南、广东等地采购水果，再将这些水果整箱整箱批发给零售商。通过这一工作，他逐步认识了很多商界朋友，从商界朋友那里不断学到了不少新观念新知识。他至今深刻地记得，有一位香港水果商人常常来他这里批发水果，大家因此建立了很深的友谊。香港水果商人在商业运作中重信誉重义气的品质深深地教育了他。
6、转折
作家柳青有一名言：人生的路虽然漫长，但关键处只有几步。这几步的走好走不好事关一生的命运。傅炳文先生做了两年水果批发生意后，终于迎来了人生最重要的一次转折。深圳市深华工贸总公司的一位负责人来批发门市买水果时不期然认识了傅炳文先生，并对傅炳文先生的人品人格有了较深的了解。一天，他找到傅炳文先生，诚恳地要求傅炳文先生去他们公司去工作。这一下把傅炳文先生难住了。去？还是不去？傅炳文心里斟酌多时，最后决定还是去。他想，所谓士为知已者死，那位负责人要求自己去他们公司工作，是对他的深刻认可，他没有理由拒绝别人对自己的信任。再者，以那个公司在深圳市的知名度讲，也是有相当实力和规模的公司，在他们公司工作，一可以认识更多朋友，二可以学到更多新知识，这对自己将来创业肯定是有巨大的好处的。
也许是名门之后的一种遗传基因，傅炳文先生身上天然地具备一种常人所没有的东西，那就是面对重大抉择时往往能够做出最正确的决策。这一点，也是他在后来在商场上驰骋总能立于不败之地的原因所在。于是，傅炳文先生把水果批发的工作交给父亲去打理，自己来到深圳市深华工贸公司。他当了一名仓管员，月工资1000元。在当时，一个普通打工仔月工资能够1000元是十分少见的，足见公司对傅炳文先生是何等的看重。
诚如傅炳文先生的预见，他来到这里是最正确的选择。公司经理是一位江西人，姓彭（现居住阿联酋），对傅炳文先生不仅信任，而且宠爱有加。傅炳文先生在这个公司里工作的十分充实，十分愉快。他踏踏实实做人，兢兢业业做事，赢得了全公司上上下下对他的称赞。不久，彭经理又调傅炳文先生当了报关员。这个公司主营纺织品出口业务，但事实上更多是做进出口仓储业务，因此报关员是一种很重要的职位。傅炳文来到这个职位后，主要工作是接待安排进出口货物的仓储。那时，沿海港口还较少，公司一天接待安排仓储的进出口货物很多，忙都忙不过来，这给傅炳文提供了一个大量结识中外客商的机会。认识的客商多了，商业信息就掌握的多了，这又给傅炳文先生做商业中介创造了机会。傅炳文先生是一个富有经商头脑的人，他当然不会放过这个机会。于是就利用这些信息资源为来往客商介绍业务，从中赚取介绍费。
傅炳文先生在深华工贸公司工作是他一生中十分重要阶段。他在这个公司工作期间，不仅结识了大量的中外客商，为他后来的创业奠定了丰厚的人缘基础，而且，也极大地开阔了视野，培养了他在商业运作中的战略思维方法和策略思维方法，为他后来从事商业积累了丰富的经验基础。
7、创建“隆潭”
在深华工贸公司工作了两年多后，傅炳文在货物仓储方面积累了丰富的经验，他看出来东南沿海的进出口货物仓储业市场的空间还很大，认为在深圳创办一间以进出口货物仓储为业的公司尚有可能，便准备创办自己的公司，开展仓储业务。
决定要创办公司，首当其冲的是要给企业起个名字。那么起个什么名字好呢？傅炳文不假思索就确定采用自己老家的村名——“龙潭”二字。龙潭是傅炳文的家乡，他生于斯长于斯，那里的父老乡亲，那里的山山水水，一草一木，都是他心之所托，情之所寄。他在外面每当工作顺利时会想到“龙潭”，工作遇到挫折时也会想到龙潭。顺利时，“龙潭”教导他要谦虚谨慎，百尺竿头更进一步；挫折时，“龙潭”教导他千万不能灰心气馁，要坚持住，要挺住。“龙潭”是他的力量的源泉，是他精神的支柱。所以，想到给自己的企业起名字，傅炳文一下子就决定用“龙潭”二字，但后来又考虑到直接用老家全名，又似有侵权或过于随意之嫌疑，最后决定用与“龙”谐音的“隆”字加“潭”，合起来的全名为“深圳市隆潭实业发展有限公司”。
起好了名字，傅炳文租赁了2000多平方米的仓储场地，紧锣密鼓将公司成立起来。
果然应了傅炳文的预测，由于改革开放的深入，中国的进出口业务大幅增长，因此隆潭实业有限公司一经运作，就客商如云，你方去了我又来，2000多平方米的货仓常常是满满的，好一派兴隆景象。傅炳文还是一边经营仓储业务，一边做商务中介；或是一边利用仓储业务拓展商务中介业务，一边利用商务中介业务来扩大仓储领域。傅炳文先生事实上已有两年的仓储与商务中介的业务经验，当然十分轻车熟路。他做人善良忠厚，正派磊落，做事重义轻利，严守信誉。他对外把客户当做上帝，努力做好各项服务，客户想到的他自己首先想到，客户没有想到的他也能够想到，所有的客户都不仅是他的客户，更是他的最好的朋友。在内部管理上，他坚持以人为本的观念，坚持制度和情理并重的方式，工作上严格要求员工，生活上多方照顾员工，他充分地信任员工，放手让员工大胆工作。
由于策略思路正确，工作得法，傅炳文先生的隆潭实业发展有限公司业务扩张飞快，利润倍增，在较短的时间内完成了预期的目标，为下一步的创业打下了坚实的经济基础和实践基础。
8、创建“华城”
任何事物的发展无不具有两面性。正当沿海货物仓储业如火如荼地发展并给很多经营者带来巨额利润之时，其实也是沿海仓储业走近衰退之时。随着中国进出口商贸的发展，沿海港口如雨后春笋般一个接着一个诞生，直接的后果一是进出口商可任意选择港口和仓储单位，使得仓储单位相互竞争加剧，二是进出口商的货物在口岸需要停留的时间相对缩短了很多，有时甚至不需要在口岸停留就可实现商品交换。这样，沿海货物仓储业逐渐变得萧条冷落起来。具有敏锐的商业眼光的傅炳文注意到了这个趋势，很快决定另辟蹊径寻求发展。他经过一番调查研究，认为百货零售在深圳乃至整个珠三角仍有很大空间，便抽出部分资金投资创办商业企业，开始了新的创业历程。这一次，他为公司取名时将视野又往更远处延展了，他将傅家从福建来到广东的第一站五华县的县城简称——“华城”作为他公司的名称，即：“深圳市华城百货有限公司”。“华城”之与“龙潭”，着眼点已不再是故乡情结，而是对傅姓祖先创业精神的更深层面的追思和继承，表达了傅炳文先生经过人生洗练的一种境界。
傅炳文先生认为，现代企业的竞争，已不完全是原始意义上的诸如产品质量、服务手段、广告宣传的竞争，而是更多已丰富为或升华为一种包含了经营理念、人文关怀甚至艺术品味等全方位的综合竞争。而作为直接与消费者面对面接触的商业企业，后者竞争行为似乎更显重要。因为，现代消费者的消费行为，早不再是单纯意义的消费了，而是正在逐步演变成了一种文化实验行为。这一人类文明的演进，给商家提出了史无前例的课题，他必须面对和解答。于是商家的高下又一次出现了新的标准，即文化标准。完全可以断言，能够占领未来的商家必是一个商业策略和文化品味俱佳的新型商家。基于此种认识，傅炳文先生以前瞻性的眼光设定了“华城”超市的风格特点，即：强调开放性、亲和性、逻辑性、艺术性、时尚性、时节性、休闲性等。开放性是指如出入口、通道等硬件设施的宽敞大气；亲和性是指服务方面要充分体现兄长般的乐于助人、大姐般的体贴入微的亲和品质，让所有顾客都愿意来，喜欢来；逻辑性是指商场应是一个很有理性特质的实体，应做到区域科学明确、通道合理有序、灯饰层次分明、整体感觉严谨、理性、智慧；艺术性是指在商品陈列、色彩应用、灯光布置、提示语言等方面要有较高的艺术品味和美感；时尚性是指商场必须紧跟时代节拍，追踪时尚商品，以最大限度地满足大众需求，更要先入为主地培养大众对时尚商品的认识和接受能力；时节性是指商场必须让大众在自己的商场里感受到季节转换痕迹以及某个节日即将来临的气氛；体闲性是指商场必须注重使大众感到轻松，适闲，并让大众有一定的休息空间甚至娱乐空间。
由于在经营策略、理念、风格等方面站在了深圳市场的高度，“华城”发展神速。1999年在南油只有100多平方米，第二年进入蛇口拓展到1000多平方米，第三年拓展到3500平方米……，短短七年后的今天，华城百货已有营业面积13万平方米、货物十万种以上，在深圳各区（盐田区计划2004年底筹建）和东莞大岭山等地拥有16家属下企业，现有人数7000多人，公司年纳税100多万元，成为深圳乃至东莞地区百货、超市行业的佼佼者。
下篇：奉献之歌 华城之春
9、服务社会
傅炳文先生深知，有今天的好成就，全靠党和国家改革开放的好政策，得益于深圳特区这块沃土的培育和各级党政的大力支持，要致富思源，富而思进，富不忘本，要为全面建设小康社会作贡献。他积极带头响应政府实施再就业工程的号召，尽心、尽职、尽力帮助下岗困难家庭、因灾祸致贫的家庭，以实际行动体现新时期深圳率先实现现代化、带领广大人民群众走共同富裕道路的精神风貌，为政府分忧，为社会解困。到目前为止，公司吸纳安排下岗人员、大专以上毕业人员、特困人员和残疾人员4000多人，其中安排深圳市籍再就业人员500多人。广西永福县的林昭庆，2000年夏天，因受困境所迫，向他人借了点路费来广东打工，谁知连连失利，工找不到，路费耗尽，生活无着，正当他落魄丧志，失去信心的时候，来到华城商场，含着眼泪要求傅炳文先生给他一份工做，傅炳文先生了解情况后，为他安排了份适合的工作，不久，公司又安排他妻子做厨工，如今，他们不仅还清了债务，还有3万元的存款。陆丰是傅炳文先生的故乡，又是经济欠发达的革命老区，下岗人员、退伍军人再就业难度大，成为政府和社会的一大包袱，为此，华城公司先后吸收安排了该市下岗人员、退伍军人500多人，该市领导称赞傅炳文先生为政府分忧，为当地的再就业工程作出了重大贡献，功不可没。
10、文明经营带头人
傅炳文常说，“在市场激烈竞争的环境下，诚信是企业生存之本，发展之基，效益之源。”在经营中，他始终坚持遵纪守法，诚实守信，文明经营的宗旨，坚守一个“诚”字，做实一个“信”字，以人为本，深入开展道德教育和职业道德教育，着力提高企业的综合素质和全体员工的精神文明素质。在华城，一开始就实行公开服务承诺、员工挂牌上岗、消费者监督、投诉制度，依靠群众，提高公司的文明服务质量。在经营中，努力打造“货真价实”，让消费者放心的优质品牌。公司实施严格的商品质量，价格把关制度，从商品合同签订、商品的购进、入仓、保管、出货、上市等各环节严格把关，实行明码标价，坚决拒绝假冒伪劣商品、超期变质商品、价格欺诈商品。如在2002年，公司发现宝洁公司的有些产品在市场上被不法分子调装假冒，他们及时对公司所有宝洁系列产品进行彻查，直到没有发现该类假冒产品为止。
傅炳文先生领导的华城百货以一诺千金的诚意兑现承诺，取信于民，以100%的信誉履行合约，决胜市场，赢得客户的信任。公司建立以来，与有关单位和客户签订各类合约6000多份，没有一份因华城公司的问题出现纠纷，公司履约率达到100%。
2002年春，受非典影响，一些不明真相的市民轻信谣言，出现抢购食用醋、盐、粮食、药品的现象，面对突如其来的抢购风，华城公司立即发出指令，华城公司的所有商品不准提价、不准囤货、不准搭配其它商品销售。并及时召开员工会议，讲明疫情，教导员工科学防治的方法，教育员工不信谣，不传谣，为维护市场秩序，稳定民心，做好非典防治工作作出应有贡献。
11、积极参与文明创建活动
傅炳文先生从自己做起，带领华城百货及其全体员工积极投入深圳特区的各项文明创建活动，取得明显成效。公司以《公民道德建设实施纲要》为主题，有的放矢地开展法制、思想政治、职业道德、个人品德、家庭美德和公司规章制度和学习教育活动，提高员工的道德品质修养。在员工和岗位上开展比、学、赶、帮竞赛，每月开展一次最佳文明营业员、优秀员工的评选活动，初选出的人选还要在商场、公司门口公示，接受群众的评议，选出的最佳文明营业员、优秀员工公司给予奖励。公司还组织有文艺队，体育队，经常在商场、社区演出和开展体育比赛，既活跃公司员工的精神文化，也丰富了社区和商场的文体生活，为社区和商场的精神文明建设增添光彩。体现了公司以人为本、团结拼搏、积极向上、开拓创新的企业文化精神。
华城公司还积极配合有关单位，做好特区的文明创建活动。公司挑选20名政治好素质高的优秀治安员，参与辖区民警牵头组织的“警民共建”文明活动。经常参与深圳大学举行的运动会、联欢会等活动，着力创造公司精神文明建设的良好氛围。
傅炳文先生还经常身体力行，参加有关部门组织的慰问部队、拥军优属活动，尽心尽意帮助部队解决困难。有一次，他得知驻港部队某部班长杨波因病需要动手术住院，立即带着慰问品和5000元人民币前往慰问。部队首长和杨波班长所在的连队十分感动，说傅经理是一位心系国防，关心战士，支持部队建设的热心人，他的行动对部队鼓舞很大，充分表明了深圳特区个体私营业者的拥军情，代表了新时代特区人民关爱国防，拥军拥政的精神风貌。傅炳文先生为了支持部队，还决定招聘400名退伍军人作为公司保安员，使全公司保安队伍中有85%是退伍军人。
尾声：走向新高度 创造新辉煌
一个小时的采访结束了，但我们还久久地沉寝在傅炳文先生的故事中不能自拔。傅炳文先生对傅家先祖充满景仰之情，从小立志向先贤学习，决心继承先贤品德，创立一番自己的事业。十几年来，他依造自己的这个信念，广交朋友，诚信处人，与时俱进，艰苦奋斗，遵纪守法，终于功成名就，华城公司的两个文明建设取得丰硕成果，公司及其所属企业被深圳、东莞、汕尾及陆丰等地有关部门评为“消费者信得过”、“企业新秀”、“文明经营户”、“光彩之星”、“先进私营企业家”等荣誉，傅炳文自己也受到人们的广泛尊敬和爱戴。2003年，在深圳市第七届文明市民标兵的评选活动中，傅炳文先生一举折桂，成为全市20名文明市民标兵之一。谈及这些成就，傅炳文先生除了感激这个伟大时代对自己的造就，也深深地感激妻子，他说，这些“军功章”里渗透着心爱的妻子的一半汗水。
傅炳文先将沿着自己的道路，走向新的高度，创造新的辉煌。
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